Cursos de Gestão em Saúde
Há meses que a economia do Brasil, associada há uma indefinição política, vem preocupando os cidadãos brasileiros, desde um simples assalariado, aos maiores empresários do país. Ao contrário do que muitos afirmam que no setor da saúde não existe crise, esta nos assolou. Especialistas apontam que os custos das operadoras…
Um dos itens que consideramos de maior relevância, se o objetivo é tomar decisões, é a gestão de custos. São muitos os desdobramentos que a informação de custo possibilita ao gestor. Neste artigo, iremos comentar sobre a margem de contribuição. Margem de contribuição é a quantia em dinheiro que sobra do preço…
Estamos passando por um momento de crise muito importante em nosso país. Onde muitas empresas, dentre elas as da área da saúde também, estão “apertando o cinto”, para manter os negócios fluindo, procurando evitar grandes desperdícios, manter a qualidade no atendimento dos seus clientes, e prestação de seu serviços. Neste…
Não há novidade em afirmar que o médico é um dos personagens principais do setor de saúde, desempenhando papel vital para o êxito de toda a cadeia produtiva. Também é lugar comum repetir que compete ao médico internar o paciente, solicitar exames, fazer o diagnóstico, definir o procedimento, determinar a…
Você já deve ter ouvido a célebre frase “Enquanto uns choram eu vendo lenços” de Nizan Guanaes. Realidade pura e simples! Enquanto uns lamentam a crise e buscam desculpas para continuarem nela, outros buscam alternativas, ideias, para se manterem fora ou o mais longe possível dela. Verdade seja dita, quando…
Cada vez mais vemos novos profissionais assumindo cargos e posições nas áreas relativas a gestão de hotelaria nos hospitais. A experiência das diversas instituições demonstra resultados importantes na qualidade dos serviços prestados e na redução de gastos quando este gestor assume com responsabilidade e autonomia a gestão plena deste departamento.…
Vivemos um momento de recessão em nosso país, passando por uma das maiores crises dos últimos 20 anos. Com base nas informações que recebemos diariamente, através dos meios de comunicação, podemos prever um futuro próximo, um pouco mais complicado. Na atual situação em que nos encontramos, aquele que possuir um…
Se você é profissional de marketing, comunicação ou apenas um entusiasta das novas formas de relacionamento com os mais diversos públicos nessa era digital, com certeza você já ouviu falar do marketing de conteúdo ou em inglês, content marketing. Que ele é rei, é o novo SEO, o personagem principal e…
Inovar e crescer, não é uma questão de opção, mas a única forma de sobreviver. Como diria Peter Drucker: “Defender o ontem, isto é, não inovar é mais arriscado do que fazer o amanhã”. E no Cenário da Saúde como sobreviver? Podemos dizer que as melhores soluções são aquelas que possibilitam…
Você sabe se seus clientes retornam ao Hospital? Esta é realmente uma pergunta, no mínimo, intrigante. Mexe, ou pelo menos deveria mexer, com qualquer gestor voltado para resultados, bom atendimento e satisfação. O cliente do seu hospital sai satisfeito com o serviço prestado e a atenção que lhe foi dispensada?…