Acreditação Hospitalar

Fomos Certificados: O que vem Agora?

“A Acreditação Hospitalar não deve ser relacionada a marketing para gerar ganhos financeiros. Deve, sim, representar melhoria da gestão da instituição, com total domínio dos processos, acompanhamento de indicadores e buscando resultados que garantam ao hospital condições de crescimento e desenvolvimento. O lucro será uma consequência”. Este foi o encerramento…

Melhore a Qualidade do Atendimento Mapeando Processos.

Mapear e desenhar as atividades rotineiras da organização é essencial para profissionalizar a gestão e garantir resultados, sendo o principal deles a qualidade do atendimento. Toda atividade realizada no hospital é resultado de um processo. São eles que determinam se os resultados alcançados serão repetíveis – o que significa que…

ISO 9001:2015: Quais as Principais Mudanças?

Em 2015 a ISO 9001 passou por uma revisão, onde o cenário do Sistema de Gestão da Qualidade ficou mais claro e fácil de implantar para todos os tipos, tamanhos, atividades, produtos e serviços que provê. As instituições terão inúmeros benefícios, como gerenciar os processos por abordagem, melhoria da eficácia,…

Sobrevivência ou Inovação? Eis a Questão do nosso Sistema de Gestão.

Inovar e crescer, não é uma questão de opção, mas a única forma de sobreviver. Como diria Peter Drucker: “Defender o ontem, isto é, não inovar é mais arriscado do que fazer o amanhã”. E no Cenário da Saúde como sobreviver? Podemos dizer que as melhores soluções são aquelas que possibilitam…

Acreditação como Indicador de Evolução.

No mundo corporativo atual, as empresas buscam evoluir constantemente, porque sabemos, o mercado em que atuam passou a exigir mais qualidade na fabricação de produtos e na prestação de serviços. Desde a Constituição de 1988, onde se define a saúde como direito social universal, fazendo com que desta forma os…

A Melhoria da Qualidade nos serviços Odontológicos com a Acreditação.

Com as mudanças de mercado ocorrendo em ritmo acelerado e a disponibilidade de informações, o movimento pela qualidade e segurança nos serviços de saúde é considerado um requisito indispensável na sobrevivência econômica, juntamente com a responsabilidade social e ética. Atualmente, as pessoas possuem mais informações e conhecimentos sobre os serviços…

Reinternação Precoce: um indicador da Qualidade Hospitalar.

As reinternações hospitalares, sabemos, são um problema frequente nas instituições de saúde. Alguns estudos identificam que as taxas de reinternação hospitalar podem variar de 0,47% a 25,4%, dependendo das características demográficas e do tempo de análise entre a internação índice e a readmissão hospitalar do paciente. O fato é que,…

Acreditação Hospitalar e Lean Healthcare.

Ainda hoje em dia é fácil encontrar gestores, dentro da área da saúde, que deixam ou evitam implantar ferramentas de gestão por vários motivos. O principal deles, o desconhecimento destas ferramentas ou inclusive por acreditar que podem resolver tudo sozinhos, sem ajuda de nada e de ninguém. Em outros casos,…