Sabemos que a internet transformou a economia e as relações de consumo e que ganhou uma proporção tão grande que deve ser considerada um novo ambiente de marketing, o ambiente digital. Assim, como o marketing tradicional, esse novo ambiente exige estratégia. No mundo da saúde, exige ainda a construção de estratégias…
Nos sistemas tradicionais de desenvolvimento de carreira, para crescer numa organização pressupõe que os profissionais passem por cada um dos cargos de analista, gerente e diretor. Algumas décadas atrás, no entanto, as empresas começaram a encontrar perfis não compatíveis com essa lógica de crescimento. Eram funcionários que, obrigados a assumir uma posição…
Muitas vezes quando estamos acompanhando as publicações voltadas para o mundo dos negócios, vez ou outra nos deparamos com o tema “liderança”. Todas elas trazem uma formula: as regras de ouro, os tipos de líder, a lista do que fazer e do que não fazer para ser um líder respeitado.…
Nunca antes havíamos vivido uma época com tanta dificuldade para encontrar candidatos que atuem nas funções operacionais da hotelaria em instituições de saúde. A hotelaria hospitalar é baseada em um modelo de negócios que tem uma mão de obra básica como base de sua estrutura. Estamos falando da segunda maior…
Todos nós sabemos que as empresas sempre buscam novas formas de se destacar no mercado, ter um diferencial, reduzir custos, sem reduzir a qualidade dos seus produtos, e prestação de seus serviços. Para isso se faz sempre necessário ter uma estratégia bem definida, e hoje falaremos sobre estratégia no setor…
Vivemos um momento em que as empresas familiares constituem um percentual importante de organizações, economicamente ativas, presentes no cenário organizacional mundial. Encontramos desde micro, pequenas e médias empresas observando até grandes grupos empresariais brasileiros, nisso podemos incluir hospitais, clinicas e consultórios, que são geridos há anos por um grupo familiar.…
Todo ano procuro relembrar o que aconteceu durante o mesmo, e projetar o que está por vir no próximo. E desta vez não foi diferente, em relação a 2014. Você sabe o que vejo de diferente para 2015?… A quantidade de nuvens cinzentas e o prenúncio de tempestade. Infelizmente, para a área da…
A exemplo da palavra marketing, o branding também não tem uma tradução literal. Seria como a marca em movimento ou, para ser mais assertivo, gestão da marca. Vamos nos deter a esse movimento – Gestão da Marca – que nos é mais propício quando pretendemos falar sobre branding hospitalar. Sim,…
Uma das maiores batalhas que enfrentam os gestores, em todos os setores, mas sobretudo na área da saúde, é a redução dos custos na empresa que administram. Entendendo que estes custos se dividem em custos fixos e custos varáveis, e como não podemos fazer muita alteração nos custos fixos, o maior…
Existe um ditado americano que diz (em tradução livre): “Se você falhar em planejar, planeje falhar.” Planejar sempre foi uma necessidade, mas é hoje, em setores cada vez mais competitivos, onde é mais notória a necessidade de planejar. Seja qual for sua área de atuação (serviços, produtos, bens duráveis, commodities…); ainda…