Sabe-se que o prontuário do paciente compreende desde a ficha de internação até o relatório de alta médica, nele ainda estão anexados os exames pré-cirúrgicos e relatório do médico anestesista liberando o paciente para realização do procedimento cirúrgico, denominado de pré-anestésico. O prontuário é um documento que tem como o…
Como sabemos, hospital é uma atividade lucrativa, infelizmente nem todos os gestores hospitalares colaboram para que ele dá lucro. Muitas vezes é um produto muito bom sucumbe nas mãos de pessoas despreparadas para realizar a gestão comercial de forma adequada. Já que estamos falando de negócios, e existe a fábula…
Se no seu hospital há um chefe de faturamento ou de auditoria de contas que se vangloria pelo índice de glosa beirando o ZERO (0%), a melhor coisa a fazer é demiti-lo o mais rápido possível. Em uma relação comercial em que a operadora lucra mais quanto menos seu beneficiário…
Há meses que a economia do Brasil, associada há uma indefinição política, vem preocupando os cidadãos brasileiros, desde um simples assalariado, aos maiores empresários do país. Ao contrário do que muitos afirmam que no setor da saúde não existe crise, esta nos assolou. Especialistas apontam que os custos das operadoras…
Um dos itens que consideramos de maior relevância, se o objetivo é tomar decisões, é a gestão de custos. São muitos os desdobramentos que a informação de custo possibilita ao gestor. Neste artigo, iremos comentar sobre a margem de contribuição. Margem de contribuição é a quantia em dinheiro que sobra do preço…
Um bom princípio, para que o departamento de compras na área da saúde se alinhe e se integre com as outras áreas internas, é assumir seu papel como uma área de apoio, projetando uma imagem de solucionador de problemas em substituição ao estigma de burocratas. Para isso acontecer da melhor…
A auditoria de contas hospitalares é realizada através de um meticuloso processo de análise, com o objetivo de rever e intervir em vários aspectos, relacionado à conta do cliente, tais como: o motivo da internação, o diagnóstico, os procedimentos realizados durante sua permanência na instituição, os materiais e equipamentos utilizados,…
Ao gerenciarmos uma unidade de serviço temos o objetivo de obter produtividade e harmonia no ambiente de trabalho, garantindo a todos os envolvidos no processo a segurança de que, o direcionamento do serviço está trilhando caminhos exatos. Dentro de uma instituição hospitalar os materiais consignados, em especial os que são…
Ordem é quesito fundamental em um ambiente cujo ritmo é acelerado e onde não se pode perder tempo procurando objetos e coisas. “Quando a ordem das pessoas e das coisas está claramente e exatamente estabelecida, qualquer função pode ser facilmente identificada no conjunto”. O Faturamento Hospitalar recebe muita informação, de…
Atualmente as Instituições de Saúde vivenciam um momento de avaliação dos seus custos diários, a constante cobrança dos seus clientes, clientes cada vez mais exigentes, a necessidade de modernização, incorporação de novas tecnologias, e a busca constante pelo alto grau de eficiência, tem sido a preocupação e o monitoramento constante…