Cursos de Gestão em Saúde
Escrever sobre Governança no âmbito da Gestão Hospitalar é uma tarefa complexa. O assunto exige uma visão estratégica abrangente, múltiplos conhecimentos e apoios interdisciplinares – tanto das áreas-fim envolvidas diretamente no processo assistencial, como das várias interfaces existentes em um hospital (cada uma com seu objetivo particular), cujo leque de competências e…
Toda a movimentação indiscutivelmente necessária, envolvendo a transparência na cadeia de OPME , sem dúvida, é um dos maiores marcos do mercado brasileiro da saúde. Porém, fazer um exercício de futurologia analisando o que pode decorrer da possibilidade de vivermos em um ambiente livre de fraudes ou diretamente sustentado pelas…
Atualmente vivenciamos uma nova era no mercado médico hospitalar, de um lado a indústria que na maioria das vezes são grandes potências, denominadas de multinacionais, em que a maior parte de seus produtos, dispositivos e equipamentos são de alto custo. Afinal estamos em um país que carece de investimento na…
Dentre as inúmeras abordagens que visam a diagnosticar as deficiências do desempenho do sistema hospitalar, duas merecem destaque. Uma é a posição dos que atribuem à atuação dos profissionais de saúde as principais responsabilidades pelas falhas. Nesta posição, os diagnósticos sugerem desde a incompetência até a falência ética. A outra…
Processo vem do latim procedere: um verbo que indica ação para frente, avançar. Pode ter outras interpretações, como: controlar, projetar, transformar, inventar ou usar. Logo, processo caracteriza uma ação, ou seja, uma rotina, uma forma de fazer ou ter algo. Gostaria de enriquecer esta descrição, acrescentando a ela uma declaração…
A resposta desta pergunta costuma definir o sucesso ou o fracasso de um profissional da saúde, especialmente o administrador hospitalar. A pergunta teria resposta única se todos os hospitais existissem pela mesma razão – o que não é verdade ! Apesar de todos possuírem em comum a atividade de tratar…
Talvez uma das tarefas, que se caracteriza como uma necessidade para as instituições de saúde há algum tempo, que é aceita e compreendida por muitos gestores, mas ainda pouco praticada de forma confiável e eficiente, é a definição dos custos dos serviços e consequentemente a apuração dos preços de venda…
A maioria das empresas que adotam modelos de gestão baseados em qualidade deseja que seus méritos sejam reconhecidos por meio de um selo de Acreditação que certifica a qualidade existente. Para obtenção de certificação é necessário elaborar um Projeto de Acreditação constituído por três fases distintas: Planejamento; Implantação; Excelência. Planejamento Partindo…
Em 2015 a ISO 9001 passou por uma revisão, onde o cenário do Sistema de Gestão da Qualidade ficou mais claro e fácil de implantar para todos os tipos, tamanhos, atividades, produtos e serviços que provê. As instituições terão inúmeros benefícios, como gerenciar os processos por abordagem, melhoria da eficácia,…
Estamos passando por um momento de crise muito importante em nosso país. Onde muitas empresas, dentre elas as da área da saúde também, estão “apertando o cinto”, para manter os negócios fluindo, procurando evitar grandes desperdícios, manter a qualidade no atendimento dos seus clientes, e prestação de seu serviços. Neste…