Como sabemos, hospital é uma atividade lucrativa, infelizmente nem todos os gestores hospitalares colaboram para que ele dá lucro. Muitas vezes é um produto muito bom sucumbe nas mãos de pessoas despreparadas para realizar a gestão comercial de forma adequada. Já que estamos falando de negócios, e existe a fábula…
O segmento hospitalar precisa de projetos robustos, precisa absorver conhecimentos específicos que já existem em outros mercados, não precisa reinventar a roda. É imprescindível que nós, gestores, elevemos o profissionalismo de nossas abordagens. Precisamos imediatamente controlar o fluxo de pessoas que entram e saem de áreas restritas da mesma forma…
Investimento pode ser definido como sendo o dinheiro gasto hoje em bens e direitos com o objetivo de aumentar a quantidade de dinheiro a ser recebida no futuro. Para diversas pessoas, quando pensam em investimentos, a primeira lembrança que vem à mente são aplicações financeiras e imóveis, mas na visão…
Se no seu hospital há um chefe de faturamento ou de auditoria de contas que se vangloria pelo índice de glosa beirando o ZERO (0%), a melhor coisa a fazer é demiti-lo o mais rápido possível. Em uma relação comercial em que a operadora lucra mais quanto menos seu beneficiário…
“A Acreditação Hospitalar não deve ser relacionada a marketing para gerar ganhos financeiros. Deve, sim, representar melhoria da gestão da instituição, com total domínio dos processos, acompanhamento de indicadores e buscando resultados que garantam ao hospital condições de crescimento e desenvolvimento. O lucro será uma consequência”. Este foi o encerramento…
Toda a movimentação indiscutivelmente necessária, envolvendo a transparência na cadeia de OPME , sem dúvida, é um dos maiores marcos do mercado brasileiro da saúde. Porém, fazer um exercício de futurologia analisando o que pode decorrer da possibilidade de vivermos em um ambiente livre de fraudes ou diretamente sustentado pelas…
Talvez uma das tarefas, que se caracteriza como uma necessidade para as instituições de saúde há algum tempo, que é aceita e compreendida por muitos gestores, mas ainda pouco praticada de forma confiável e eficiente, é a definição dos custos dos serviços e consequentemente a apuração dos preços de venda…
Uma das maiores batalhas que enfrentam os gestores, em todos os setores, mas sobretudo na área da saúde, é a redução dos custos na empresa que administram. Entendendo que estes custos se dividem em custos fixos e custos varáveis, e como não podemos fazer muita alteração nos custos fixos, o maior…
A auditoria de contas hospitalares é realizada através de um meticuloso processo de análise, com o objetivo de rever e intervir em vários aspectos, relacionado à conta do cliente, tais como: o motivo da internação, o diagnóstico, os procedimentos realizados durante sua permanência na instituição, os materiais e equipamentos utilizados,…
O setor de faturamento hospitalar é um dos mais importantes dentro de um estabelecimento de atenção a saúde. Na era de competitividade em que trabalhamos, onde o paciente se tornou cliente e hospitais passaram a ser verdadeiros hotéis cinco estrelas, gerir contas a fim de criar o cenário financeiro, se…