Cursos de Gestão em Saúde
Não há novidade em afirmar que o médico é um dos personagens principais do setor de saúde, desempenhando papel vital para o êxito de toda a cadeia produtiva. Também é lugar comum repetir que compete ao médico internar o paciente, solicitar exames, fazer o diagnóstico, definir o procedimento, determinar a…
Você já deve ter ouvido a célebre frase “Enquanto uns choram eu vendo lenços” de Nizan Guanaes. Realidade pura e simples! Enquanto uns lamentam a crise e buscam desculpas para continuarem nela, outros buscam alternativas, ideias, para se manterem fora ou o mais longe possível dela. Verdade seja dita, quando…
Cada vez mais vemos novos profissionais assumindo cargos e posições nas áreas relativas a gestão de hotelaria nos hospitais. A experiência das diversas instituições demonstra resultados importantes na qualidade dos serviços prestados e na redução de gastos quando este gestor assume com responsabilidade e autonomia a gestão plena deste departamento.…
Vivemos um momento de recessão em nosso país, passando por uma das maiores crises dos últimos 20 anos. Com base nas informações que recebemos diariamente, através dos meios de comunicação, podemos prever um futuro próximo, um pouco mais complicado. Na atual situação em que nos encontramos, aquele que possuir um…
Se você é profissional de marketing, comunicação ou apenas um entusiasta das novas formas de relacionamento com os mais diversos públicos nessa era digital, com certeza você já ouviu falar do marketing de conteúdo ou em inglês, content marketing. Que ele é rei, é o novo SEO, o personagem principal e…
Todos nós sabemos que as empresas são feitas por pessoas, principalmente na área da saúde. Não podemos substituir os profissionais que prestam o atendimento aos pacientes por robôs, como acontece numa linha de montagem de uma indústria, por exemplo. Por isso, saber contratar a pessoa certa para exercer determinada função,…
Para iniciarmos este texto, faremos a seguinte pergunta: O que é Marketing Pessoal? Marketing pessoal é a arte de influenciar hábitos e escolhas a partir dos nossos valores. Em todos os momentos estamos nos vendendo, porém existe uma diferença em quem consegue vender-se de uma forma positiva, produtiva, com foco…
Inovar e crescer, não é uma questão de opção, mas a única forma de sobreviver. Como diria Peter Drucker: “Defender o ontem, isto é, não inovar é mais arriscado do que fazer o amanhã”. E no Cenário da Saúde como sobreviver? Podemos dizer que as melhores soluções são aquelas que possibilitam…
Você sabe se seus clientes retornam ao Hospital? Esta é realmente uma pergunta, no mínimo, intrigante. Mexe, ou pelo menos deveria mexer, com qualquer gestor voltado para resultados, bom atendimento e satisfação. O cliente do seu hospital sai satisfeito com o serviço prestado e a atenção que lhe foi dispensada?…
Sabemos que a internet transformou a economia e as relações de consumo e que ganhou uma proporção tão grande que deve ser considerada um novo ambiente de marketing, o ambiente digital. Assim, como o marketing tradicional, esse novo ambiente exige estratégia. No mundo da saúde, exige ainda a construção de estratégias…