As grandes empresas brasileiras não foram criadas na bonança, até porque momentos de bonança são raros na história do Brasil e da América Latina. Elas foram erguidas enfrentando dificuldades econômicas e políticas. E superaram essas dificuldades se reinventando, encontrando oportunidades nessas crises. Seus empresários não foram só empresários. Nesses momentos,…
Todos lidamos diariamente com vários tipos de funcionários, dos mais, aos menos produtivos. Muito profissionais executam suas tarefas diárias, de forma tranquila, sem incomodar, ou não ficam reclamando das suas funções, simplesmente procuram fazer aquilo que lhes foi designado e buscam evoluir a cada momento. Porém, há aqueles funcionários que…
Todos nós sabemos que as empresas sempre buscam novas formas de se destacar no mercado, ter um diferencial, reduzir custos, sem reduzir a qualidade dos seus produtos, e prestação de seus serviços. Para isso se faz sempre necessário ter uma estratégia bem definida, e hoje falaremos sobre estratégia no setor…
Atualmente, nós profissionais de saúde, liberais ou não, precisamos saber nos autopromover, “vender o nosso peixe”, como diz um ditado popular. Muitas organizações buscam no mercado profissionais experientes, com um bom currículo, mas para estes profissionais chegarem a este nível, eles tiveram que “se vender”, de forma positiva é claro,…
Todo ano procuro relembrar o que aconteceu durante o mesmo, e projetar o que está por vir no próximo. E desta vez não foi diferente, em relação a 2014. Você sabe o que vejo de diferente para 2015?… A quantidade de nuvens cinzentas e o prenúncio de tempestade. Infelizmente, para a área da…
A internet já é nossa principal ferramenta de busca. É onde buscamos informações sobre tudo, deste avaliação e recomendação sobre, produtos, jogos, serviços, localização, etc. Para uma empresa se destacar no ambiente digital, e aparecer nas primeiras colocações em buscadores, como o Google, Yahoo ou Bing, o que ela precisa…
A exemplo da palavra marketing, o branding também não tem uma tradução literal. Seria como a marca em movimento ou, para ser mais assertivo, gestão da marca. Vamos nos deter a esse movimento – Gestão da Marca – que nos é mais propício quando pretendemos falar sobre branding hospitalar. Sim,…
Existe um ditado americano que diz (em tradução livre): “Se você falhar em planejar, planeje falhar.” Planejar sempre foi uma necessidade, mas é hoje, em setores cada vez mais competitivos, onde é mais notória a necessidade de planejar. Seja qual for sua área de atuação (serviços, produtos, bens duráveis, commodities…); ainda…
Você já deve ter ouvido falar que, “As empresas são feitas de pessoas”, certo? Pois bem, tenha certeza de que o que realmente faz uma instituição ter sucesso, são de fato, as pessoas que nela atuam. Isso deve ser sentido, principalmente nas corporações, cuja relação direta afeta a qualidade na…
Atualmente podemos afirmar que muitos casos de sucesso, em relação ao bom desempenho da organização, são consequência de um bom planejamento estratégico. Os gestores compreendem que, para se ter uma melhor qualidade de atendimento e lucratividade, é necessário, seja a pequeno, médio ou longo prazo, estabelecer metas, delegar responsabilidades e principalmente ouvir mais…