O gestor bem preparado para suas funções apresenta, dentre suas competências, a inteligência emocional. Ele deve incorporar dentre suas habilidades: Autoconhecimento emocional – reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre; Controle emocional – habilidade de lidar com seus próprios sentimentos especificamente de acordo com a situação; Automotivação – canalizar emoções e…
No âmbito da gestão, sobretudo na área de saúde, os fracassos devem ser evitados ao máximo, porém os bons gestores sabem que precisam tolerá-los e até mesmo incorporá-los na busca por inovações e pela evolução da instituição. Desta forma, é preciso reconhecer a utilidade e o valor do fracasso. Para…
Bons gestores conquistam bons resultados, por esse motivo descrevemos a continuação algumas das ações próprias que os gestores de saúde devem exercer no exercício de suas funções: Sistematizar e comunicar adequadamente as linhas estratégicas da organização, definindo e disseminando missão, visão, valores, ética e comportamento corporativo para todos os colaboradores;…
Não é novidade que estamos vivendo uma situação econômica, política e social em crise. O desemprego já atinge mais de 12 milhões de pessoas no Brasil, segundo o IBGE. Há ainda pleo menos 22,7 milhões de pessoas em idade produtiva, que estão sem trabalho ou trabalham menos do que poderiam. o número referente…
“É comprida a estrada que vai desde a intenção até à execução.” A frase de Molière, que inicia este texto, traz como reflexão os dilemas envolvidos desde a concepção de um projeto até sua execução. Nesta última etapa não podemos nos furtar da escolha correta da equipe. Para se conseguir um…
Você já deve ter ouvido a célebre frase “Enquanto uns choram eu vendo lenços” de Nizan Guanaes. Realidade pura e simples! Enquanto uns lamentam a crise e buscam desculpas para continuarem nela, outros buscam alternativas, ideias, para se manterem fora ou o mais longe possível dela. Verdade seja dita, quando…
Cada vez mais vemos novos profissionais assumindo cargos e posições nas áreas relativas a gestão de hotelaria nos hospitais. A experiência das diversas instituições demonstra resultados importantes na qualidade dos serviços prestados e na redução de gastos quando este gestor assume com responsabilidade e autonomia a gestão plena deste departamento.…
Todos nós sabemos que as empresas são feitas por pessoas, principalmente na área da saúde. Não podemos substituir os profissionais que prestam o atendimento aos pacientes por robôs, como acontece numa linha de montagem de uma indústria, por exemplo. Por isso, saber contratar a pessoa certa para exercer determinada função,…
Para iniciarmos este texto, faremos a seguinte pergunta: O que é Marketing Pessoal? Marketing pessoal é a arte de influenciar hábitos e escolhas a partir dos nossos valores. Em todos os momentos estamos nos vendendo, porém existe uma diferença em quem consegue vender-se de uma forma positiva, produtiva, com foco…
Nos sistemas tradicionais de desenvolvimento de carreira, para crescer numa organização pressupõe que os profissionais passem por cada um dos cargos de analista, gerente e diretor. Algumas décadas atrás, no entanto, as empresas começaram a encontrar perfis não compatíveis com essa lógica de crescimento. Eram funcionários que, obrigados a assumir uma posição…