Estratégia

Como planejar o Novo Ano com conceitos de Gerenciamento de Projetos.

A chegada de um novo ano traz consigo a renovação de nossos esforços e expectativas, gerando uma situação favorável para o desenvolvimento de novos projetos e a idealização de novas empreitadas, buscando a melhoria e obtenção de resultados mais significativos em relação aos anos anteriores nos diversos campos de nossa…

Conhece o Gerenciamento de Projetos com foco em Saúde?

No bolso do jaleco branco, calculadora financeira e estetoscópio misturado a uma trena… Estranho? Quando falamos neste assunto nos vem logo à cabeça a figura de profissionais como engenheiros e arquitetos. Pode até parecer algo inimaginável visualizar um profissional da saúde envolvido em algo aparentemente tão específico como “Projetos”, algo…

Hebe Camargo: 10 lições de Vida e de Carreira.

Uma perda muito grande para o Brasil foi o falecimento da “Rainha da Televisão Brasileira”, Hebe Camargo (1929-2012), no 29 de setembro de 2012, como consequência de uma parada cardíaca. Hebe lutava contra um câncer no peritônio, diagnosticado em janeiro de 2010. Sua trajetória profissional como cantora, artista e apresentadora,…

Gestão por Competências na área da Saúde.

Hoje estamos numa fase de renovação dentro das grandes instituições de saúde, e uma dessas mudanças é a forma como é gerido o ativo mais importante dentro destas organizações, que são as pessoas. Podemos observar que estão ocorrendo mudanças na forma como o profissional é alocado dentro do contexto do hospital.…

Treinar Líderes Para Serem Líderes.

As organizações, de uma maneira geral, acreditam que os treinamentos de motivação, humanização, trabalhos em equipe, comunicação, etc, trazem benefícios a curto prazo. Não se tem estatísticas exatas a respeito dos efeitos que estes treinamentos produzem no resultado das empresas, mas podemos perceber que tais efeitos não são necessariamente os…

Concentre-se em Fidelizar seu paciente e não em Satisfazê-lo.

Continuando com a obra de Fred Lee, o terceiro ensinamento refere-se a que, se Disney administrasse seu hospital, “a concentração dos esforços seria na fidelidade do paciente em vez da satisfação dele”.  É isso mesmo. Disney é sem dúvida uma das maiores organizações do mundo e eles não medem a satisfação do cliente,…

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