O 5S tem grande importância no processo de mudanças, na implantação de um programa de qualidade. Apresenta-se como um aliado nas estratégias de melhoria e é propulsor para implantação do Sistema de Qualidade Total, pois trata de um ponto de partida no gerenciamento, em busca da qualidade e produtividade. Pode…
O processo da Organização Nacional de Acreditação – ONA está relacionado ao projeto de implantação da qualidade e melhoria dos processos de trabalho em saúde. A ONA tem por objetivo geral, promover o desenvolvimento e a implementação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de…
Este país parece mesmo destinado à prosperidade. Possui 48% da área de toda a América do Sul e tem 50,3% da população dessa região (mais de 190 milhões de brasileiros). Como se ainda não bastasse, tem 54,7% do PIB sul-americano. Só o Estado de São Paulo tem um PIB maior…
A equipe de enfermagem, de forma geral, tem por essência o cuidado ao ser humano, individualmente, na família ou na comunidade, desenvolvendo importantes ações por meio do cuidado, responsabilizando-se pelo conforto, acolhimento e bem-estar dos pacientes. Com esta afirmação somente conseguimos visualizar a equipe de enfermagem no contexto operacional do…
Acreditação Hospitalar é uma certificação de qualidade, como a ISO, por exemplo, mas exclusiva para instituições de Saúde. Trata-se de um método de avaliação voluntário, periódico e reservado dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos. Não é uma forma…
Como médico tive a oportunidade de conhecer, conversar e conviver todos os dias com pacientes que me ensinaram a ser melhor profissional, melhor pessoa e melhor ser humano. Durante minha formação e durante meu trabalho dentro de hospitais, percebi que nossos pacientes estão ai pedindo ajuda e querem ser curados,…