Cursos de Gestão em Saúde
Caro doutor, tenho certeza que já parou para pensar, quanto você investiu na sua carreira médica, os sacrifícios que precisou fazer para poder vestir esse avental e dedicar sua profissão ao serviço do ser humano. E que hoje, após longos anos de estudos, treinamento e dedicação, não pode ficar dependente…
Nesta ocasião, gostaríamos de lhes fazer um questionamento que há tempos percebemos, Quais são as principais razões para os profissionais de saúde não atuarem, ainda, de maneira profissional em canais de redes sociais? Existem algumas boas suspeitas, mas antes de falarmos delas, é importante falar sobre esse cenário que, ao contrário…
Desde os primórdios dos tempos, a comunicação sempre foi um fator fundamental para a sobrevivência. De certa fora, podemos afirmar, que começou com a origem da vida, passando por nossos ancestrais, até chegar nos dias atuais. Houve uma mudança muito grande, na forma em que nos comunicamos, mas a essência,…
Em toda a história da administração somente dois pensadores conseguiram permanecer como a principal referência em suas áreas de conhecimento por mais de quatro décadas: Peter Drucker e Philip Kotler. Considerado a maior autoridade mundial em marketing, Kotler é autor de mais de 51 livros, 12 deles publicados nos últimos…
Quando um hospital abre seu departamento de marketing, Alguns gestores ainda acreditam que esse departamento terá exclusivamente interação com o público final, ou seja, pacientes e acompanhantes e futuros clientes, em ações de divulgação, de assessoria de imprensa ou em outra atividade externa. Mal sabem esse gestores que o departamento…
Ao adquirir um carro, é possível avaliar a sua potência e seu conforto, assim como a cor, espaço, ruído, preço, entre outros. Isto significa que os produtos são facilmente avaliados por suas características físicas. Já os serviços profissionais, como a Odontologia, se diferenciam de produtos, pois possui componentes intangíveis. Essa…
Conteúdo é uma palavra que costuma ser sinônimo de coisas positivas e valiosas para quem lê e quer saber de algum assunto. Um livro é um bom exemplo de conteúdo, assim como pode ser uma revista, alguma matéria em um blog, um infográfico, uma vídeo-aula, um e-book e outros. Em tempos…
A sala de espera e o primeiro lugar que nossos clientes têm contato. E por vezes passam neste ambiente mais tempo do que na própria consulta, pelo que deve ser considerado o cartão de visita de uma clínica ou consultório, porque como sabemos “A primeira impressão é a que fica”.…
Se há alguns anos o marketing ainda era visto com desconfiança por profissionais e instituições de saúde, hoje as opiniões são outras. Graças à compreensão que as organizações de saúde e seus profissionais passaram a ter da real importância do marketing, como ferramenta que agrega valores e conceitos, atualmente o…
Quando se fala em gestão de carreira, existem estudos que trabalham sobre diferentes contextos, o principal, aquele onde a organização propõe um processo compartilhado onde as expectativas individuais de carreira são negociadas com as necessidades organizacionais, e a proposta centrada no indivíduo. Porém, na prática, devemos saber que existe diferença…