Cursos de Gestão em Saúde
O segmento hospitalar precisa de projetos robustos, precisa absorver conhecimentos específicos que já existem em outros mercados, não precisa reinventar a roda. É imprescindível que nós, gestores, elevemos o profissionalismo de nossas abordagens. Precisamos imediatamente controlar o fluxo de pessoas que entram e saem de áreas restritas da mesma forma…
Para chamar a atenção do público, artistas e comunicadores como publicitários, por exemplo, usam uma das ferramentas mais antigas da humanidade: A CRIATIVIDADE. Vamos aqui tratar como o processo criativo pode aliar-se à área da saúde conscientizando a sociedade para causas importantes. Um renomado hospital paulistano encontrou na arte a…
Esta semana comemoramos a semana do enfermagem e em especial o dia internacional da enfermagem. O que tentaremos traduzir nestas linhas é o quão importante são para nós estes profissionais, dedicados e sempre prontos a nos auxiliar quando necessitamos da sua ajuda, e o que seria da nossa vida sem os…
Certa vez, Peter Drucker, um dos gurus mais influentes do marketing no mundo disse: “O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito”. Parece uma frase contraditória, não? Mas ao analisá-la, assim como o título deste artigo, percebemos como é fundamental saber ouvir e entender as necessidades das…
Inicialmente, essa palavra assustava os profissionais da área da saúde, afinal, quando falamos de visão holística na medicina, imediatamente fazemos associação com metodologias distintas da medicina convencional. Mas afinal, o que significa holismo, e como essa visão pode auxiliar os médicos do século XXI? Holístico ou holista é um adjetivo…
No mundo corporativo atual, as empresas buscam evoluir constantemente, porque sabemos, o mercado em que atuam passou a exigir mais qualidade na fabricação de produtos e na prestação de serviços. Desde a Constituição de 1988, onde se define a saúde como direito social universal, fazendo com que desta forma os…
Você sente se sua empresa está se desenvolvendo? E se sim… Como são vistas estas mudanças dentro da instituição? E pelos clientes? Desenvolver a empresa é dever de todos! Muitas mudanças acontecem todos os dias dentro das organizações empresariais, e nem percebemos o tamanho delas e a proporção do seu impacto.…
Na segunda metade do século passado, e nos primeiros anos deste, havia um médico chamado Dr. Fuad, ele foi um médico que fez história para os moradores da região de Vila Prudente, um bairro da zona leste de São Paulo. Ele não livrou o bairro de nenhuma epidemia, nem construiu…
Ao adquirir um carro, é possível avaliar a sua potência e seu conforto, assim como a cor, espaço, ruído, preço, entre outros. Isto significa que os produtos são facilmente avaliados por suas características físicas. Já os serviços profissionais, como a Odontologia, se diferenciam de produtos, pois possui componentes intangíveis. Essa…
Profissionais que valorizam e prezam por um atendimento de alta qualidade acabam transformando seus empreendimentos em consultórios melhores e mais bem sucedidos. O setor odontológico se encontra em um mercado bastante competitivo atualmente, dessa forma manter o foco no cliente, compreender e satisfazer suas necessidades, prestar tratamento diferenciado e de…