Cursos de Gestão em Saúde
Escrever sobre Governança no âmbito da Gestão Hospitalar é uma tarefa complexa. O assunto exige uma visão estratégica abrangente, múltiplos conhecimentos e apoios interdisciplinares – tanto das áreas-fim envolvidas diretamente no processo assistencial, como das várias interfaces existentes em um hospital (cada uma com seu objetivo particular), cujo leque de competências e…
Dentre as inúmeras abordagens que visam a diagnosticar as deficiências do desempenho do sistema hospitalar, duas merecem destaque. Uma é a posição dos que atribuem à atuação dos profissionais de saúde as principais responsabilidades pelas falhas. Nesta posição, os diagnósticos sugerem desde a incompetência até a falência ética. A outra…
Processo vem do latim procedere: um verbo que indica ação para frente, avançar. Pode ter outras interpretações, como: controlar, projetar, transformar, inventar ou usar. Logo, processo caracteriza uma ação, ou seja, uma rotina, uma forma de fazer ou ter algo. Gostaria de enriquecer esta descrição, acrescentando a ela uma declaração…
A resposta desta pergunta costuma definir o sucesso ou o fracasso de um profissional da saúde, especialmente o administrador hospitalar. A pergunta teria resposta única se todos os hospitais existissem pela mesma razão – o que não é verdade ! Apesar de todos possuírem em comum a atividade de tratar…
Vendedores, representantes e demais colaboradores de laboratórios farmacêuticos, grandes indústrias de OPME e distribuidores são constantemente treinados, preparados durante o ano todo e ainda têm uma prática anual tão certa quanto o comemorar o Natal ou Carnaval: a convenção de vendas. Seja no escritório da empresa ou em paraísos turísticos internacionais, os players do…
Em 2015 a ISO 9001 passou por uma revisão, onde o cenário do Sistema de Gestão da Qualidade ficou mais claro e fácil de implantar para todos os tipos, tamanhos, atividades, produtos e serviços que provê. As instituições terão inúmeros benefícios, como gerenciar os processos por abordagem, melhoria da eficácia,…
Há meses que a economia do Brasil, associada há uma indefinição política, vem preocupando os cidadãos brasileiros, desde um simples assalariado, aos maiores empresários do país. Ao contrário do que muitos afirmam que no setor da saúde não existe crise, esta nos assolou. Especialistas apontam que os custos das operadoras…
Um dos itens que consideramos de maior relevância, se o objetivo é tomar decisões, é a gestão de custos. São muitos os desdobramentos que a informação de custo possibilita ao gestor. Neste artigo, iremos comentar sobre a margem de contribuição. Margem de contribuição é a quantia em dinheiro que sobra do preço…
A redução de custos é o foco central das empresas, porém muitas vezes demonstram-se aumentar. Na metodologia Lean a forma de encarar custos é diferente, não existe tempo perdido tentando focar em estratégias voltadas para diminuição de custo, pelo contrário, o foco é o desperdício, qualidade e segurança, que de…
Não há novidade em afirmar que o médico é um dos personagens principais do setor de saúde, desempenhando papel vital para o êxito de toda a cadeia produtiva. Também é lugar comum repetir que compete ao médico internar o paciente, solicitar exames, fazer o diagnóstico, definir o procedimento, determinar a…