Não é novidade que estamos vivendo uma situação econômica, política e social em crise. O desemprego já atinge mais de 12 milhões de pessoas no Brasil, segundo o IBGE. Há ainda pleo menos 22,7 milhões de pessoas em idade produtiva, que estão sem trabalho ou trabalham menos do que poderiam. o número referente…
O quanto é empregada a Governança Corporativa nos serviços de saúde no Brasil? Infelizmente, não tenho o dado certo e definitivo, mas, reunindo algumas informações, deduções e estimativas, não deve ultrapassar o número de cem instituições. Dessas, entre cinco e dez adotaram o conceito por conta da abertura de capital,…
Os conflitos são importantes para o desenvolvimento e crescimento de qualquer organização, a partir dos diferentes pontos de vista novas impressões e ideias surgem favorecendo na construção de uma cultura organizacional comunitária. Os conflitos, no entanto precisam ser administrados da melhor maneira. Ignorá-los ou escondê-los e resolvê-los por meio de…
Você já deve ter ouvido a célebre frase “Enquanto uns choram eu vendo lenços” de Nizan Guanaes. Realidade pura e simples! Enquanto uns lamentam a crise e buscam desculpas para continuarem nela, outros buscam alternativas, ideias, para se manterem fora ou o mais longe possível dela. Verdade seja dita, quando…
Você sabe se seus clientes retornam ao Hospital? Esta é realmente uma pergunta, no mínimo, intrigante. Mexe, ou pelo menos deveria mexer, com qualquer gestor voltado para resultados, bom atendimento e satisfação. O cliente do seu hospital sai satisfeito com o serviço prestado e a atenção que lhe foi dispensada?…
Está sentindo dificuldades na gestão da sua empresa? As coisas não estão indo como esperava? Talvez seja reflexo de uma “crise econômica” que ainda algumas pessoas tentam negar, porém todos os dias temos relatos de empresas encerrando suas atividades, fábricas parando a produção por não conseguir vender e demitindo funcionários para conseguir…
Muitas vezes quando estamos acompanhando as publicações voltadas para o mundo dos negócios, vez ou outra nos deparamos com o tema “liderança”. Todas elas trazem uma formula: as regras de ouro, os tipos de líder, a lista do que fazer e do que não fazer para ser um líder respeitado.…
As grandes empresas brasileiras não foram criadas na bonança, até porque momentos de bonança são raros na história do Brasil e da América Latina. Elas foram erguidas enfrentando dificuldades econômicas e políticas. E superaram essas dificuldades se reinventando, encontrando oportunidades nessas crises. Seus empresários não foram só empresários. Nesses momentos,…
Atualmente podemos afirmar que muitos casos de sucesso, em relação ao bom desempenho da organização, são consequência de um bom planejamento estratégico. Os gestores compreendem que, para se ter uma melhor qualidade de atendimento e lucratividade, é necessário, seja a pequeno, médio ou longo prazo, estabelecer metas, delegar responsabilidades e principalmente ouvir mais…
Talvez o título desta matéria possa estar lhe confundindo. Como assim, um empreendedor cria um negócio mas não deve ser dono dele? Isso é possível? Não só é possível, mas deveria ser uma grande verdade. Durante anos pensava-se que empreender significava ser dono do seu próprio negócio, porém já sabemos que esse…