Se há alguns anos o marketing ainda era visto com desconfiança por profissionais e instituições de saúde, hoje as opiniões são outras. Graças à compreensão que as organizações de saúde e seus profissionais passaram a ter da real importância do marketing, como ferramenta que agrega valores e conceitos, atualmente o…
Há tempos sabemos que a comunicação é fator muito importante para qualquer instituição, pois, por este meio conseguimos passar para nossos clientes (internos e externos) e para os fornecedores o que queremos e o que oferecemos, e também nos permite saber o que os mesmos pensam em relação a nós…
“Foi feita uma experiência com um grupo de pacientes onde alguns ficaram em quartos com vista para uma parede e outros com vista para um parque, estes últimos apresentaram melhora de saúde mais rapidamente que o primeiro grupo”. O trecho acima é parte de uma matéria publicada no jornal O…
Se perguntarmos para uma turma de formandos ou recém-formados em Propaganda e Marketing, quantos gostariam de iniciar suas carreiras em um hospital ou centro de medicina diagnóstica, quantos diriam, sim? Creio que pouquíssimos. Alguns até diriam, mas hospitais são lugares os médicos e enfermeiros atenderem os pacientes, não para profissionais…
Quando falamos em fazer marketing na área da saúde de uma forma ética, podemos observar que dentro dessa curta frase existem três definições distintas, mas que ao mesmo tempo se juntam para definirmos o que seria Marketing em Saúde. Essas definições deveriam estar claras, para aqueles que trabalhamos na área…
Todos sabemos da importância de ouvir as queixas, sintomas, história da doença pregressa, antecedentes pessoais e familiares dos pacientes para que possamos delinear um raciocínio lógico em nossas mentes para estabelecer um diagnóstico e traçar o tratamento adequado. O que poucos profissionais da saúde sabem e se atentam é sobre…
Não é segredo para ninguém que as pessoas são a chave do sucesso ou do fracasso de uma organização, certo? Mas, quantas instituições na área da saúde tem um plano de desenvolvimento de pessoal ou um plano de carreira para reter seus talentos?, quantas entendem que seus recursos humanos não são custo…