Endomarketing

Como o Ambiente Físico ajuda na Recuperação dos Pacientes.

“Foi feita uma experiência com um grupo de pacientes onde alguns ficaram em quartos com vista para uma parede e outros com vista para um parque, estes últimos apresentaram melhora de saúde mais rapidamente que o primeiro grupo”. O trecho acima é parte de uma matéria publicada no jornal O…

O Profissional de Propaganda e Marketing no mercado Hospitalar.

Se perguntarmos para uma turma de formandos ou recém-formados em Propaganda e Marketing, quantos gostariam de iniciar suas carreiras em um hospital ou centro de medicina diagnóstica, quantos diriam, sim? Creio que pouquíssimos. Alguns até diriam, mas hospitais são lugares os médicos e enfermeiros atenderem os pacientes, não para profissionais…

Ouça o Paciente, Escute o Cliente.

Todos sabemos da importância de ouvir as queixas, sintomas, história da doença pregressa, antecedentes pessoais e familiares dos pacientes para que possamos delinear um raciocínio lógico em nossas mentes para estabelecer um diagnóstico e traçar o tratamento adequado. O que poucos profissionais da saúde sabem e se atentam é sobre…

Você contrata Médicos e Enfermeiras ou contrata Pessoas?

Não é segredo para ninguém que as pessoas são a chave do sucesso ou do fracasso de uma organização, certo? Mas, quantas instituições na área da saúde tem um plano de desenvolvimento de pessoal ou um plano de carreira para reter seus talentos?, quantas entendem que seus recursos humanos não são custo…

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