Cursos de Gestão em Saúde
O pensamento sistêmico, adaptado à gestão, é uma forma holística de tratar os processos e setores de uma empresa como subsistemas interligados entre si, onde cada ação em uma parte reflete no todo. Para a sistêmica, enxergar que cada parte tem uma grande participação no conjunto impacta a forma como…
As organizações dependem fundamentalmente da atuação das pessoas para ter sucesso, principalmente as empresas de serviço cuja relação direta das pessoas com os clientes afeta de forma significativa o conceito da qualidade percebida por esses clientes. Assim, devemos reconhecer a real importância das pessoas para a organização e, consequentemente, da…
O planejamento nada mais é que um conjunto de ações devidamente coordenadas para se atingir um resultado, parece simples, mas as empresas não sabem colocar em prática e o resultado é uma decepção. Embora todos os planejamentos são estratégicos, a literatura define a existência de 3 fases, sendo a estratégica…
Em plena era do conhecimento, reter talentos se tornou um fator fundamental para o sucesso organizacional. Mas como reter talentos em um ambiente pouco motivador? Sinceramente, quando o ambiente não colabora, só ficam aqueles para os quais não restam alternativas. Um talento requer espaço e deseja poder se utilizar de…
Os conflitos são importantes para o desenvolvimento e crescimento de qualquer organização, a partir dos diferentes pontos de vista novas impressões e ideias surgem favorecendo na construção de uma cultura organizacional comunitária. Os conflitos, no entanto precisam ser administrados da melhor maneira. Ignorá-los ou escondê-los e resolvê-los por meio de…
“É comprida a estrada que vai desde a intenção até à execução.” A frase de Molière, que inicia este texto, traz como reflexão os dilemas envolvidos desde a concepção de um projeto até sua execução. Nesta última etapa não podemos nos furtar da escolha correta da equipe. Para se conseguir um…
Quem comunica com assertividade comunica de forma clara, objetiva, transparente e honesta. Essa forma de comunicar-se tem várias vantagens, entre elas: Melhora a capacidade de expressão e a imagem social; Fomenta o respeito pelas outras pessoas; Confere mais credibilidade; Diminui o estresse. A comunicação por si só tem o papel…
Não há novidade em afirmar que o médico é um dos personagens principais do setor de saúde, desempenhando papel vital para o êxito de toda a cadeia produtiva. Também é lugar comum repetir que compete ao médico internar o paciente, solicitar exames, fazer o diagnóstico, definir o procedimento, determinar a…
Você já deve ter ouvido a célebre frase “Enquanto uns choram eu vendo lenços” de Nizan Guanaes. Realidade pura e simples! Enquanto uns lamentam a crise e buscam desculpas para continuarem nela, outros buscam alternativas, ideias, para se manterem fora ou o mais longe possível dela. Verdade seja dita, quando…
Para iniciar este texto, iremos citar uma frase de H. Jackson Brown Jr: “nem sempre posso controlar o que sinto a respeito de outra pessoa, mas posso controlar como me comporto em relação a outras pessoas”. O ambiente de trabalho pode proporcionar realização pessoal, segurança e satisfação. Entretanto, dependendo do…