Cursos de Gestão em Saúde
Então, esta é a minha segunda vez morando na capital Mineira. E nesta nova oportunidade, ao postar uma foto em uma das minhas redes sociais, uma grande amiga, por quem tenho um enorme respeito e admiração, me questionou quem tinha voltado para Belo Horizonte, o Enfermeiro ou Empreendedor? Lógico entendi…
O gestor bem preparado para suas funções apresenta, dentre suas competências, a inteligência emocional. Ele deve incorporar dentre suas habilidades: Autoconhecimento emocional – reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre; Controle emocional – habilidade de lidar com seus próprios sentimentos especificamente de acordo com a situação; Automotivação – canalizar emoções e…
O segmento hospitalar precisa de projetos robustos, precisa absorver conhecimentos específicos que já existem em outros mercados, não precisa reinventar a roda. É imprescindível que nós, gestores, elevemos o profissionalismo de nossas abordagens. Precisamos imediatamente controlar o fluxo de pessoas que entram e saem de áreas restritas da mesma forma…
No âmbito da gestão, sobretudo na área de saúde, os fracassos devem ser evitados ao máximo, porém os bons gestores sabem que precisam tolerá-los e até mesmo incorporá-los na busca por inovações e pela evolução da instituição. Desta forma, é preciso reconhecer a utilidade e o valor do fracasso. Para…
As organizações dependem fundamentalmente da atuação das pessoas para ter sucesso, principalmente as empresas de serviço cuja relação direta das pessoas com os clientes afeta de forma significativa o conceito da qualidade percebida por esses clientes. Assim, devemos reconhecer a real importância das pessoas para a organização e, consequentemente, da…
O planejamento nada mais é que um conjunto de ações devidamente coordenadas para se atingir um resultado, parece simples, mas as empresas não sabem colocar em prática e o resultado é uma decepção. Embora todos os planejamentos são estratégicos, a literatura define a existência de 3 fases, sendo a estratégica…
É inquestionável que a onda das certificações de qualidade chegou ao segmento de saúde no Brasil. É cada vez mais usual vermos entidades médicas investindo e divulgando suas ISO’s 9000 e certificados de Acreditação Hospitalar, seja ONA, Joint Commission ou Acreditação Canadense. Por conta disso, temos também debatido cada dia…
Atualmente vivenciamos uma nova era no mercado médico hospitalar, de um lado a indústria que na maioria das vezes são grandes potências, denominadas de multinacionais, em que a maior parte de seus produtos, dispositivos e equipamentos são de alto custo. Afinal estamos em um país que carece de investimento na…
Não é novidade que estamos vivendo uma situação econômica, política e social em crise. O desemprego já atinge mais de 12 milhões de pessoas no Brasil, segundo o IBGE. Há ainda pleo menos 22,7 milhões de pessoas em idade produtiva, que estão sem trabalho ou trabalham menos do que poderiam. o número referente…
Vendedores, representantes e demais colaboradores de laboratórios farmacêuticos, grandes indústrias de OPME e distribuidores são constantemente treinados, preparados durante o ano todo e ainda têm uma prática anual tão certa quanto o comemorar o Natal ou Carnaval: a convenção de vendas. Seja no escritório da empresa ou em paraísos turísticos internacionais, os players do…