Dra. Ursula Schardong Victoria

Cirurgiã Dentista, pós graduanda em Gestão de Negócios no Canadá, Especialista em Odontologia do Trabalho com Formação e Experiência em Auditoria Odontológica na Saúde Suplementar.

O Valor de um bom Relacionamento com o Cliente.

Ao adquirir um carro, é possível avaliar a sua potência e seu conforto, assim como a cor, espaço, ruído, preço, entre outros. Isto significa que os produtos são facilmente avaliados por suas características físicas. Já os serviços profissionais, como a Odontologia, se diferenciam de produtos, pois possui componentes intangíveis. Essa…

Por que enxergar seu Consultório como uma Empresa.

Profissionais que valorizam e prezam por um atendimento de alta qualidade acabam transformando seus empreendimentos em consultórios melhores e mais bem sucedidos. O setor odontológico se encontra em um mercado bastante competitivo atualmente, dessa forma manter o foco no cliente, compreender e satisfazer suas necessidades, prestar tratamento diferenciado e de…

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