Fabio Cesar Muniz

Profissional de Comunicação e Marketing pela Universidade São Judas Tadeu, atuando na área da saúde desde 1999. Atualmente trabalha no HCOR - Hospital do Coração - SP, tendo passado por renomadas entidades como: Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Hospital Israelita Albert Einstein e Fleury Medicina Diagnóstica. Colunista na Revista Visão Hospitalar e palestrante. Dedica-se ao estudo do marketing e comunicação em instituições de Saúde.

A Importância da Comunicação Assertiva em Instituições de Saúde.

Quem comunica com assertividade comunica de forma clara, objetiva, transparente e honesta. Essa forma de comunicar-se tem várias vantagens, entre elas: Melhora a capacidade de expressão e a imagem social; Fomenta o respeito pelas outras pessoas; Confere mais credibilidade; Diminui o estresse. A comunicação por si só tem o papel…

Como Usar a Criatividade a Serviço da Saúde?

Para chamar a atenção do público, artistas e comunicadores como publicitários, por exemplo, usam uma das ferramentas mais antigas da humanidade: A CRIATIVIDADE. Vamos aqui tratar como o processo criativo pode aliar-se à área da saúde conscientizando a sociedade para causas importantes. Um renomado hospital paulistano encontrou na arte a…

Atender, Entender e Acolher.

Certa vez, Peter Drucker, um dos gurus mais influentes do marketing no mundo disse: “O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito”. Parece uma frase contraditória, não? Mas ao analisá-la, assim como o título deste artigo, percebemos como é fundamental saber ouvir e entender as necessidades das…

Gestão de Carreira Médica: A Hora é Agora!

Caro doutor, tenho certeza que já parou para pensar, quanto você investiu na sua carreira médica, os sacrifícios que precisou fazer para poder vestir esse avental e dedicar sua profissão ao serviço do ser humano. E que hoje, após longos anos de estudos, treinamento e dedicação, não pode ficar dependente…

Por que Começar o Marketing Hospitalar dentro de Casa?

Quando um hospital abre seu departamento de marketing, Alguns gestores ainda acreditam que esse departamento terá exclusivamente interação com o público final, ou seja, pacientes e acompanhantes e futuros clientes, em ações de divulgação, de assessoria de imprensa ou em outra atividade externa. Mal sabem esse gestores que o departamento…

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