Cursos de Gestão em Saúde
Seguramente muitos de nós já tivemos alguma experiência com clientes, digamos, “difíceis ou problema”. Aqueles que reclamam de tudo e tentam denegrir a imagem da instituição sem motivo aparente, porque se sentem maltratados, exigindo uma solução imediata e exclusiva, mesmo quando a instituição está dentro de padrões de qualidade adequados…
Não podemos negar que a resistência ao marketing na área de saúde ainda é muito grande, tendo em vista uma concepção ultrapassada de se confundir o marketing com promoção, divulgação e publicidade ostensiva, não adequada para as relações entre assistência e saúde. Falar de marketing na saúde não pode ser considerado uma…
Apesar do constante avanço da tecnologia médica, o medo do paciente na hora de fazer um exame diagnóstico, ainda é um dos principais obstáculos da área que busca tornar as provas menos invasivas, incômodas e dolorosas para nossos clientes. O medo de fazer exames clínicos, diagnósticos e procedimentos médicos existe…
Há algumas semanas vimos manifestações em várias cidades do Brasil, que começaram motivadas com o aumento das passagens do transporte público, mas que tomaram proporções maiores. Essas mesmas manifestações começaram a reivindicar também melhores condições de segurança, educação e saúde para a população. Agora foi a vez dos profissionais médicos…
O trabalho voluntário é uma participação ativa, politizada e beneficente realizada por solidariedade e/ou compromisso social, visando uma sociedade mais equânime, sem retorno financeiro. No Brasil, o voluntariado é de vital importância para diversas instituições públicas, filantrópicas e organizações não governamentais, visto que possuímos muita desigualdade social, o que mobiliza diversas pessoas à…
A bioética é definida como o estudo sistemático das dimensões morais, incluindo visão, decisão e normas morais, da ciência da vida e do cuidado à saúde (Pessini; Barchifontaine, 2006). E seu objetivo principal é a busca da defesa da dignidade humana e da qualidade de vida, evitando dessa forma, abusos…
Atualmente os tratamentos médicos estão cada dia mais avançados.Os profissionais da saúde têm a sua disposição uma série de equipamentos que os auxiliam no atendimento ao paciente, e o avanço tecnológico proporciona mais facilidades aos médicos, para que os diagnósticos sejam os mais corretos possíveis e definidos em um menor…
Sabemos que, hoje o usuário de saúde está constantemente bombardeado com informações, por todos os lados. A internet colabora para que as pessoas tenham acesso a uma série de argumentos que muitas vezes são até conflitantes, por exemplo: O vinho ajuda a prevenir ou predispõem ao câncer?, Que alimentos uma…
Ao enxergar as instituições de saúde de uma maneira geral, podemos chegar à conclusão que todas elas têm o mesmo tipo de serviço, que é dar ao seu cliente uma solução para seu problema de saúde, e infelizmente são poucas as que escapam desse padrão. Existe uma preocupação muito grande…
Hoje, o assunto preconceito, é um tema com o qual convivemos na nossa sociedade todos os dias, em todo momento, em qualquer âmbito de trabalho, e está cada vez mais sendo divulgado pela mídia. O preconceito sempre existiu, seja ele por raça, status, sexo, opção sexual, ou por alguma deficiência…