Um vídeo emocionante fez sucesso nas redes sociais e virou matéria num programa dominical da TV aberta. O Hospital Amaral Carvalho, de Jaú, interior de SP, deu uma verdadeira lição de humanização usando a imaginação e a tecnologia como aliadas. Ursinhos de pelúcia chamados “Elo” são fabricados tendo o aplicativo…
A sala de espera e o primeiro lugar que nossos clientes têm contato. E por vezes passam neste ambiente mais tempo do que na própria consulta, pelo que deve ser considerado o cartão de visita de uma clínica ou consultório, porque como sabemos “A primeira impressão é a que fica”.…
Se há alguns anos o marketing ainda era visto com desconfiança por profissionais e instituições de saúde, hoje as opiniões são outras. Graças à compreensão que as organizações de saúde e seus profissionais passaram a ter da real importância do marketing, como ferramenta que agrega valores e conceitos, atualmente o…
Nenhuma empresa é mais analisada do que uma organização de saúde, seja ela um consultório, uma clínica médica, um centro de medicina diagnóstica ou um hospital, simplesmente porque estes locais tem como missão a análise, manutenção e restabelecimento da saúde das pessoas. Fala-se muito em foco no cliente, mas para…
Sabemos que no mundo do cinema existe o Oscar reservado para premiar as diversas categorias, de atores e demais envolvidos com a criação do filme. Se pudêssemos fazer uma comparação, diríamos que no mundo da saúde todos os “atores” que atuam no complexo palco da vida, são principais. Fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas,…
A Arquitetura Clinica Hospitalar é uma das especialidades mais complexas em termos de edificação, na fase da concepção e de construção. Um projeto de uma unidade clínica hospitalar possui diversas características especiais. O arquiteto especializado nessa área precisa saber sobre as mais modernas metodologias de projetos arquitetônicos hospitalares, incluindo a…
“Foi feita uma experiência com um grupo de pacientes onde alguns ficaram em quartos com vista para uma parede e outros com vista para um parque, estes últimos apresentaram melhora de saúde mais rapidamente que o primeiro grupo”. O trecho acima é parte de uma matéria publicada no jornal O…
No mundo não existe instituição de saúde, seja pública ou privada, capaz de manter-se sem o profissional de enfermagem. Quase sempre os pacientes, assim como seus familiares e amigos chamam a todos estes profissionais de enfermeiros, não distinguem ou não sabem que, a categoria dividi-se em três: os auxiliares, técnicos…
Há meio século a expectativa de vida de um brasileiro nos grandes centros urbanos mal chegava aos 60 anos, e daqueles que viviam em áreas críticas era menos ainda. De vinte anos para cá, o número de idosos dobrou no país, graças à melhora da qualidade de vida proporcionada principalmente…
A carta abaixo representa o sentimento de boas vindas que transmite o Dr. David Oliveira de Souza, 38, professor do Instituto de Pesquisa do Hospital Sírio-Libanês, e ex-diretor médico do Médicos Sem Fronteiras no Brasil entre 2007 e 2010, de uma forma educada e objetiva, pela chegada de seus colegas cubanos ao…