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Como Aumentar a Eficiência Hospitalar em 3 passos.

Cada vez que uma instituição de Saúde identifica suas fraquezas e procura melhorá-las, investindo no fortalecimento de sua gestão, está ao mesmo tempo aumentando a força de seus serviços e da entrega do produto final, que é um melhor atendimento ao seu paciente. Saber trabalhar esse processo de forma responsável…

Quais são as principais Ações que o Gestor de Saúde deve exercer?

Bons gestores conquistam bons resultados, por esse motivo descrevemos a continuação algumas das ações próprias que os gestores de saúde devem exercer no exercício de suas funções: Sistematizar e comunicar adequadamente as linhas estratégicas da organização, definindo e disseminando missão, visão, valores, ética e comportamento corporativo para todos os colaboradores;…

O Sucesso das Empresas está nas Pessoas.

As organizações dependem fundamentalmente da atuação das pessoas para ter sucesso, principalmente as empresas de serviço cuja relação direta das pessoas com os clientes afeta de forma significativa o conceito da qualidade percebida por esses clientes. Assim, devemos reconhecer a real importância das pessoas para a organização e, consequentemente, da…

Fomos Certificados: O que vem Agora?

“A Acreditação Hospitalar não deve ser relacionada a marketing para gerar ganhos financeiros. Deve, sim, representar melhoria da gestão da instituição, com total domínio dos processos, acompanhamento de indicadores e buscando resultados que garantam ao hospital condições de crescimento e desenvolvimento. O lucro será uma consequência”. Este foi o encerramento…

Melhore a Qualidade do Atendimento Mapeando Processos.

Mapear e desenhar as atividades rotineiras da organização é essencial para profissionalizar a gestão e garantir resultados, sendo o principal deles a qualidade do atendimento. Toda atividade realizada no hospital é resultado de um processo. São eles que determinam se os resultados alcançados serão repetíveis – o que significa que…

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