Cursos de Gestão em Saúde
A carta abaixo representa o sentimento de boas vindas que transmite o Dr. David Oliveira de Souza, 38, professor do Instituto de Pesquisa do Hospital Sírio-Libanês, e ex-diretor médico do Médicos Sem Fronteiras no Brasil entre 2007 e 2010, de uma forma educada e objetiva, pela chegada de seus colegas cubanos ao…
Sabemos que exames e tratamentos médicos desnecessários contribuem aproximadamente com 20% das despesas em saúde, pelo que vários estudos de especialistas oferecem recomendações de toma de decisão terapêutica e diagnóstica, aos médicos, para tentar eliminar esses gastos supérfluos para o sistema de saúde, tanto pediatria como na medicina do adulto.…
Você já se perguntou alguma vez, como os seus clientes gostam de vê-lo vestido? Alguns médicos e profissionais de saúde, dirão que com vestimenta social e avental branco, os enfermeiros dirão que o hospital tem seu próprio uniforme, e inclusive haverá quem diga que isso realmente não importa desde que…
Apesar do constante avanço da tecnologia médica, o medo do paciente na hora de fazer um exame diagnóstico, ainda é um dos principais obstáculos da área que busca tornar as provas menos invasivas, incômodas e dolorosas para nossos clientes. O medo de fazer exames clínicos, diagnósticos e procedimentos médicos existe…
As mídias sociais são sem dúvida, pauta constante no momento atual da nossas vidas. Elas permitem que nos comuniquemos com diferentes pessoas, ao mesmo tempo e em tempo real. Compartilham-se informações e arquivos com amigos e também com desconhecidos, fazendo sua voz e sua opinião ser lida e ouvida em…
Para Philip Kotler, a principal filosofia do marketing atual é representada pelas siglas COC, que significam “o Cliente é O Chefe”. Refere-se a que o serviço que devemos entregar a nossos clientes tem que estar de acordo com aquilo que eles almejam receber, e não com aquilo que nós queremos…
O começo de todo empreendimento precisa de alguns passos essenciais para que o projeto comece e se mantenha vivo por um determinado período de tempo, “até andar com próprias pernas”. Uma ideia inovadora, um bom plano de negócios e de marketing, capital inicial, sócios complementares, uma equipe ideal e muitos outros…
Uma das primeiras coisas que pensamos quando montamos um serviço de atendimento à saúde, desde um consultório, uma clínica ou um grande hospital é, quanto vamos cobrar pelo atendimento e pelos procedimentos realizados? De fato, essa pergunta é muito cabível dentro do planejamento estratégico que devemos fazer para poder investir…
Quando falamos em fazer marketing na área da saúde de uma forma ética, podemos observar que dentro dessa curta frase existem três definições distintas, mas que ao mesmo tempo se juntam para definirmos o que seria Marketing em Saúde. Essas definições deveriam estar claras, para aqueles que trabalhamos na área…
É fácil ficar animado sobre o futuro da saúde, não acha? Graças aos avanços em tecnologias web e móvel, há um enorme potencial, neste momento, para criar emocionantes e novos serviços de saúde. Um simples olhar pelas empresas web que aparecem por ai, sugere que isso é possível. Também, centenas…