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Implantação do 5S como Estratégia de Qualidade.

O 5S tem grande importância no processo de mudanças, na implantação de um programa de qualidade. Apresenta-se como um aliado nas estratégias de melhoria e é propulsor para implantação do Sistema de Qualidade Total, pois trata de um ponto de partida no gerenciamento, em busca da qualidade e produtividade.

Pode ser considerado um sistema organizador, mobilizador e transformador de pessoas e organizações.

O programa oferece o conhecimento necessário a todos os participantes, para o desempenho e manutenção adequados de suas funções.

Por ser um programa integrado, onde seus sensos agem interligados, o mesmo proporciona resultados surpreendentes em todos os aspectos, tanto na vida dos colaboradores quanto no ambiente organizacional, como objetivo básico a melhoria do ambiente de trabalho, no sentido físico e mental das pessoas.

A sigla 5S refere-se às iniciais de cinco palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.  No Brasil, utiliza-se o termo “Senso”, que é uma alternativa para evitar as palavras japonesas.

  • Seiri, SENSO DE descarte, arrumação, ordenação, seleção;
  • Seiton, SENSO DE organização, sistematização e classificação;
  • Seiso, SENSO DE limpeza e zelo;
  • Seiketsu, SENSO DE saúde, higiene, asseio e integridade;
  • Shitsuke, SENSO DE disciplina, educação e compromisso.

As empresas se aderem ao programa com o propósito de ter um diagnóstico estratégico, que forneça um suporte para a melhoria da qualidade e como resultado alcançado, destacar uma melhor organização do ambiente de trabalho e da comunicação entre setores, liberação de espaço físico, motivação de colaboradores, entre outros.

Além de facilitar o trabalho em equipe, melhorar o controle da produção, manutenção, compreende uma seqüência de atividades, a fim de eliminar perdas que colaboram com erros, defeitos e acidentes de trabalho.

Para a melhoria da qualidade e produtividade, deve-se iniciar com a mudança de hábitos de todos os colaboradores quanto à organização, limpeza, asseio e ordem do local de trabalho.

A maioria das empresas inicia a implantação dos 5S com palestras de esclarecimentos e o programa tem seu ponto alto no dia da grande limpeza, onde todos são envolvidos numa limpeza geral nos locais de trabalho.

A implantação do programa 5S contempla praticamente todos os elementos essenciais do TQC (Total Quality Control) como, por exemplo: treinamento, melhoria, motivação, trabalho em equipe, gerenciamento, etc.

As empresas interessadas em implantar o Programa 5s da qualidade, deverão realizar um planejamento e seguir etapas. Um diagnóstico inicial deverá ser feito com o objetivo de identificar a necessidade de implantação dos 5 Sensos da Qualidade e melhorar a organização dos materiais, estrutura física e as informações.

Planejar o Programa 5S, onde serão elaborados os planos de ação, sendo um para cada senso. Formar e Capacitar Equipe da empresa para implantação. Implantar o Senso de Descarte, o Senso de Ordenação, o Senso de Limpeza, o Senso de Higiene e Saúde e o Senso de Auto-disciplina. Deverá haver comprometimento por parte dos gerentes e responsáveis pela empresa, fator essencial para obter sucesso na implantação.

É necessário bastante determinação, e o treinamento deve ocorrer nas diversas fases. Novos colaboradores também precisam ser treinados nos conceitos do 5S, para contribuírem na implantação e manutenção do programa.

Pode-se afirmar a estruturação de um sistema de qualidade, baseado no programa 5S viabiliza a implantação de outros programas, os quais poderão vir a acelerar a modernização dessas empresas, fornecendo a base cultural para a implantação de um Programa de Qualidade Total.

Enfermeira formada pela UEMG, Faculdade de Enfermagem e Obstetrícia de Passos – MG. Especialista em Urgência e Atendimento Pré-hospitalar e Enfermagem do Trabalho pela UNILESTE MG, cursando MBA em Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável pela Universidade Gama Filho – SP. Atualmente Enferneira do Trabalho desde 2010 e Supervisora do SGI (Sistema de Gestão Integrado) desde 2011. Experiência em Docência Superior, Coordenação, Supervisão, Assistencia em Urgência e Emergência (pré-hospitalar e hospitalar), Saúde Ocupacional e Gestão QSMS.

2 comentários em: “Implantação do 5S como Estratégia de Qualidade.

  1. Olá Sandra! Parabéns pelo post! Excelente visão e interpretação do conceito. Somente hoje recebi o link, mas faço questão de reconhecer o valor do conteúdo. Felizmente muitos hospitais e clínicas, sem contar os inúmeros profissionais da saúde estão conhecendo os conceitos lean e assim tirando vantagens de sua aplicação para reverter em benefício dos pacientes, principalmente em forma de rapidez no atendimento e redução nos possíveis erros de diagnóstico com introdução dos conceitos à prova de falha (poka-yoke). Embora com atraso, reitero meus parabéns pela iniciativa assertiva de introdução dos conceitos. Fique com Deus!
    Ernesto Nomura

  2. Parabéns pelo post Enf. Sandra, este é um dos primeiros passos para a certificação ONA, muitas pessoas foram beneficiadas com a sua publicação! Bj no coração.

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